Led Profiel Collectie

Je plaatst eenvoudig een bestelling via onze webshop. Voeg producten toe aan je winkelwagen, vul je gegevens in en kies een betaalmethode.

Je kunt bij ons veilig betalen met:

• American Express (AMEX)
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL
• Klarna
• Maestro
• Mastercard
• Shop Pay
• UnionPay
• Visa
• Op factuur (voor zakelijke klanten).

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als je bestelling nog niet is verzonden, passen we deze graag voor je aan.

Ja, je ontvangt altijd automatisch een digitale factuur per e-mail na je bestelling.

Ja, bij MDRLED® kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor volledige terugbetaling van het aankoopbedrag. Het artikel moet ongebruikt zijn en in de originele, onbeschadigde verpakking zitten.

Ja, je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van zowel de heenzending als de retourzending.

Stuur het ongebruikte artikel in de originele verpakking naar:

• MDR LED - Retours
• Agaatlaan 273
• 2332 RA Leiden
  

Vermeld altijd je bestelnummer en naam bij het pakket.

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort op je rekening. Dit gebeurt alleen als het product aan de retourvoorwaarden voldoet.

Neem direct contact op. We zoeken samen naar een oplossing of regelen vervanging/reparatie.

Stuur ons een mail met het probleem en je ordernummer. We nemen zo snel mogelijk contact op voor een oplossing.

Voor klachten kun je ons mailen of bellen. We lossen het altijd snel en naar tevredenheid op.

Bestellingen op werkdagen vóór 16:00 uur worden dezelfde dag verzonden. Meestal heb je je bestelling binnen 1-2 werkdagen in huis.

De verzendkosten binnen Europa verschillen per bestelling:

• Voor standaard pakketten betaal je €8,50 verzendkosten.
• Voor producten langer dan 2 meter geldt een tarief van €26,00.
• De exacte verzendkosten worden automatisch berekend in je winkelwagen op basis van het afleveradres en de inhoud van je bestelling.

We verzenden naar Nederland, België, Duitsland, Polen, Oostenrijk, Denemarken, Finland, Frankrijk, Italië, Portugal, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.

Ja, na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-link om je pakket te volgen.

Ophalen is mogelijk op afspraak. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Ja, we leveren ook aan bedrijven, installateurs en projectinrichters.

Bij elk product staan uitgebreide specificaties en handleidingen. Vragen? We helpen je graag.

Ja, we denken graag mee bij grotere projecten. Neem gerust contact op voor een vrijblijvend voorstel.